Ambtenaren dienen medewerking te verlenen als een raadslid hier om vraagt. Zo is het van groot belang dat er medewerking wordt verleend als raadsleden een initiatiefvoorstel schrijven of een commissieonderzoek instellen. Dit vergt meestal veel voorbereidend werk.

Na de invoering van het dualisme heeft een raadslid formeel minder van doen met de ambtenaar dan in het oude bestel. In praktijk is het nog steeds de ambtenaar die de deskundigheid bezit waar ook een raadslid graag gebruik van maakt. Gesprekken voeren met raadsleden staat echter niet in de taakomschrijving van de ambtenaar. Wel dient hij de wethouder te informeren. Een ambtenaar zal belangstelling van de kant van een raadslid zeker waarderen. Een goede relatie met sommige ambtenaren kan net wat meer informatie opleveren dan via de formele weg.